Wie zijn we
Louisehoeve is een commercieel bedrijf dat een B&B, groepsaccommodatie en vergaderlocatie exploiteert.
KvK registratie: 54977991 (Handelsnaam B&B Wisteria). Onze marktnamen zijn: B&B Louisehoeve en Vergaderplaats Louisehoeve.
Eigenaar is Jaap Meelker (jaap@louisehoeve.nl / 06-53710373)
Adres: Haardijk 12, 3461 AB Linschoten, Utrecht
BTW identificatienummer NL001518484B47
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen
Ten behoeve van onze boekingsregistratie en financiële administratie verzamelen wij de persoonlijke gegevens van onze klanten, zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres & transactie gegevens.
Hiermee volgen wij de wettelijke registratieverplichting en de fiscale verplichting tot bewaring van onze gegevensverzameling (Bedrijfsmatige documenten, administraties en facturen voor de omzetbelasting, moeten minimaal zeven jaar bewaard worden)
Persoonlijke gegevens worden niet alleen gecreëerd door interacties van gebruikers via boekingssites, contactformulieren van boekingssites en onze eigen site, maar ook via e-mailcontact en telefonisch of persoonlijk contact. In al deze gevallen gaan wij uit van de impliciete toestemming van onze klanten tot registratie.
Standaard verzamelt onze website geen persoonlijke gegevens over bezoekers van onze site.
Contactformulieren
Als u een contact formulier met persoonlijke gegevens via onze website heeft ingevuld, zullen we deze gegevens slechts bewaren als u daadwerkelijk een klant van ons geworden bent. Wij bewaren die persoonlijke gegevens die door u zijn ingevuld en de gegevens die wij later via het vervolgcontact van u hebben ontvangen.
Deze gegevens zullen we gedurende de zeven jaren (wettelijke registratie en fiscale termijn) bewaren.
Mogelijk kunnen we de aangeleverde informatie tevens gebruiken voor relatiebeheer.
Analytics
Wij verzamelen analytics data anoniem.
Met wie we uw gegevens delen
De derde partijen met wie wij uw gegevens delen, zijn enkel die sites en boekingpartners via u heeft gebruikt om zich bij ons aan te melden en te boeken.
Wij maken gebruik van de site van Booking.com, Expedia, Airbnb, Buitenbusiness, Inspirerendvergaderen, Meetingselect, Vergaderlocatie.nl, Groepen.nl, Vakantieadressen.nl, Natuurhuisje.nl. Wij zullen nooit persoonsgegevens aan hun verstrekken. Zij fungeren wel als doorgeefluik voor de door uw verstrekte gegevens ten behoeve van onze dienstverlening. Wij verwijzen derhalve graag terug naar hun privacy policy.
Verder voegen wij uw klantgegevens handmatig in bij Roomraccoon (ons reserveringsysteem), Mailchimp (data-verzameling) en e-boekhouden.nl (boekhoudsysteem). Wij vermelden slechts die gegevens die noodzakelijk zijn voor onze eigen en boekhoudtechnische dienstverlening.
Hoelang we uw gegevens bewaren
De gebruiksfase: Wij verwerken uw persoonsgegevens ten behoeve van een goede en professionele dienstverlening aan u als klant. De termijn zal duren tot wij onze dienst hebben verleend en gefactureerd.
De archiveringsfase: Dit is de periode waarin wij uw persoonsgegevens misschien nog nodig hebben. Wij rekenen hiervoor 7 jaar. In deze fase bewaren wij uw gegevens om administratieve redenen of wettelijke voorschriften.
Na zeven jaar gaan wij ervan uit dat wij uw persoonsgegevens op geen enkele manier (meer) nodig hebben en zullen die vernietigen.
Welke rechten u heeft over uw gegevens
Ten alle tijden kunt u gebruik maken van uw recht als klant om ons te verzoeken uw gegevens te vernietigen. U kunt ons hiervan op de hoogte stellen via de gebruikelijke communicatiekanalen.
Hoe we uw gegevens beschermen
Wij hanteren de standaard maatregelen van al onze clouddiensten om onze gegevens te beschermen. Dit kunnen technische maatregelen zijn, zoals encryptie; beveiligingsmaatregelen, twee-factor authenticatie en maatregelen.